經營自動銑扁鑽孔機需要洞穿岩石般的(de)堅強意志

經營取決于堅強的(de)意志——經營《自動銑扁鑽孔機》需要洞穿岩石般的(de)堅強意志

我認爲，所謂經營就是經營者意志的(de)表達。 一旦确定目标， 無論發生什(shén)麽情況，目标非實現不可(kě)，這(zhè)種堅強意志在經營《自動銑扁鑽孔機》中必不可(kě)缺。

但是，不少《自動銑扁鑽孔機》經營者眼看目标達不成，或尋找借口，或修正目标，甚至将目标、計劃全盤撤銷。《自動銑扁鑽孔機》經營者這(zhè)種輕率的(de)态度，不僅使實現目标變得(de)根本不可(kě)能，而且給予員(yuán)工很大(dà)的(de)消極影(yǐng)響。

對(duì)此事的(de)深刻體驗，是在“京瓷”股票(piào)上市之後。股票(piào)一旦上市，就必須公開發表公司下(xià)一期業績預報，對(duì)股東做(zuò)出承諾。 但許多(duō)日本經營者往往以經濟環境變化(huà)爲理(lǐ)由，毫無顧忌地将預報數字向下(xià)調整。

在同樣的(de)經濟環境下(xià)，有的(de)《自動銑扁鑽孔機》經營者卻能出色完成目标。我想，在環境變動頻(pín)繁又劇烈的(de)今天，經營者如果缺乏無論如何也(yě)要達到目标、履行承諾的(de)堅強意志，經營将難以爲繼。

一味将經營去“湊合”狀況變化(huà)，結果往往不妙。因爲向下(xià)調整過的(de)目标，遭遇新的(de)環境變動，不得(de)不再次向下(xià)調整。 一遇困難就打退堂鼓，必将完全失卻投資者和(hé)企業員(yuán)工的(de)信賴。既已決定“要這(zhè)麽做(zuò)”,就必須以堅強意志貫徹到底。

還(hái)有一個(gè)要點，雖說目标就是《自動銑扁鑽孔機》經營者的(de)意志，但是必須獲得(de)員(yuán)工的(de)共鳴。起初是《自動銑扁鑽孔機》經營者個(gè)人(rén)的(de)意志，但随後得(de)讓全體員(yuán)工發出“那麽,讓我們一起幹吧”這(zhè)樣的(de)呼聲才好。

換言之，體現《自動銑扁鑽孔機》經營者意志的(de)經營目标必須成爲全體員(yuán)工的(de)共同意志。員(yuán)工一般不肯率先提出讓自己吃(chī)苦的(de)高(gāo)目标，決斷得(de)由《自動銑扁鑽孔機》經營者下(xià)。

但自上而下(xià)的(de)高(gāo)目标，需要自下(xià)而上的(de)響應。這(zhè)就是“要把《自動銑扁鑽孔機》經營者的(de)意志變爲員(yuán)工的(de)意志”。

做(zuò)到這(zhè)點不難，比如事前先講一番激勵的(de)話(huà)：“咱們公司前景光(guāng)明(míng)，雖然現在規模還(hái)小，但将來(lái)的(de)巨大(dà)發展，大(dà)家可(kě)以期待。”

然後開宴會， 一起幹杯後就開口：“今年我想把營業額翻一番。”

身旁坐(zuò)著(zhe)辦事差勁，卻善于揣摩上司心理(lǐ)的(de)家夥，讓他(tā)們接話(huà)：“社長(cháng)，說得(de)對(duì)!幹吧!”于是那些腦(nǎo)子好使、辦事利索但冷(lěng)靜過度的(de)人(rén)就難以啓齒。不然， 一聽(tīng)高(gāo)目标，他(tā)們就會潑冷(lěng)水(shuǐ)： “社長(cháng)，那可(kě)不行，因爲……”講一大(dà)套行不通(tōng)的(de)理(lǐ)由。但這(zhè)時(shí)的(de)氣氛使消極者不好反對(duì)，而且不知不覺中甚至随聲附和(hé)。高(gāo)目标往往就在全員(yuán)贊同之下(xià)得(de)以通(tōng)過。

經營也(yě)是心理(lǐ)學。即使低目标，若讓“冷(lěng)水(shuǐ)派”先發言，他(tā)們也(yě)會說“難，不可(kě)能完成”。氣氛消沉，《自動銑扁鑽孔機》經營者期望的(de)高(gāo)目标就可(kě)能落空。

我認爲， 一定要設定高(gāo)目标，然後向高(gāo)目标發起挑戰。當然，若目标過高(gāo)， 一年、兩年，甚至連續三年完不成的(de)話(huà)，高(gāo)目标就成水(shuǐ)中月(yuè)、鏡中花。其副作用(yòng)是：今後誰也(yě)不會認真理(lǐ)會《自動銑扁鑽孔機》經營者的(de)經營目标了(le)。

然而，還(hái)是要有比上年高(gāo)出一截的(de)經營目标。否則不足以激發員(yuán)工士氣，公司會失去活力。

下(xià)面的(de)辦法多(duō)用(yòng)不好，但在“京瓷”還(hái)小的(de)時(shí)候，我曾采用(yòng)過。

“瞄準月(yuè)銷售10億日元，達成，全員(yuán)去中國香港旅遊；達不成，全員(yuán)去寺廟修行。”——在目标完成、完不成的(de)微妙時(shí)刻，我這(zhè)樣宣布。

結果大(dà)家一陣猛幹，出色完成。租了(le)包機，全員(yuán)赴港三日遊。借此又與員(yuán)工增強了(le)一體感。

不是簡單下(xià)命令完成目标，還(hái)要出各種主意鼓勵員(yuán)工，使經營目标與員(yuán)工共有，從而實現它。當然，重要的(de)不是手腕，無論如何必須達成目标，《自動銑扁鑽孔機》經營者想盡各種辦法，借用(yòng)一切機會，直率地将自己的(de)意見傳遞給員(yuán)工。

有一年年終，我感冒發高(gāo)燒，但仍50多(duō)次，連續參加所有部門的(de)辭舊(jiù)迎新“忘年會”,在會上不遺餘力闡述對(duì)明(míng)年事業的(de)展望與構想，以求獲得(de)全體員(yuán)工的(de)理(lǐ)解和(hé)協助。這(zhè)樣竭盡全力，把自己的(de)構想全盤告訴員(yuán)工，要說的(de)話(huà)說盡，我已感覺渾身虛脫，似乎絞盡了(le)自己的(de)全部能量，将其原封不動地轉移給了(le)員(yuán)工。“能量轉移”這(zhè)個(gè)詞用(yòng)在這(zhè)裏，恰到好處。

我就是這(zhè)樣盡*大(dà)努力，使經營目标與員(yuán)工共有。鼓動員(yuán)工熱(rè)情，朝著(zhe)體現經營者意志的(de)經營目标奮進，《自動銑扁鑽孔機》企業的(de)成長(cháng)發展将不可(kě)阻擋。